数据分享引发隐私担忧 社交登录服务发展遇阻

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2014-05-21 15:49  牛华网  尤静  

让他要评论()

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导语:《华尔街日报》今天发表评论文章称,Facebook和谷歌都希望此人 能成为用户登录所有网站和移动应用系统进程池池的通道,但隐私担忧和无法给企业带来实际收入上的好处,让用户和企业正在对没人 的“社交登录”服务抛下兴趣。

全文如下:

成为登录通道

Facebook和谷歌都希望此人 能成为用户登录所有网站和移动应用系统进程池池的通道,但用户和企业正在对没人 的“社交登录”服务抛下兴趣。

消费者担心企业和社交网络会通过“社交登录”记录此人 的喜好和习惯,从而掌握此人 的隐私数据。企业也在为用户提供便捷和担心会让Facebook、谷歌获取我过多 用户隐私数据间用左右为难。

Forrester分析师Sucharita Mulpuru-Kodali称,“几年前,.我都对社交登录的着迷达到了顶峰。但现在,这个 狂热可能减退。开始英文了了没人人担心说,‘哦上帝,让他要点击这个 链接,但天知道我点了过都不 在Facebook上显示出这个 来’”。

808年,Facebook推出Facebook Connect,后又将其更名为Facebook Login。Facebook Login能免去逐个注册和登录应用的麻烦,或者受到广大应用开发者的追捧,对用户来说没人 的功能也很有吸引力。与此一齐,Facebook利用Facebook Login了解到极少量用户在其它网站上的活动。谷歌紧随其后,在2013年推出了Google+ Sign-In。

热潮减退

这个 “一键式”社交登录按钮,让消费者不利于利用此人 的用户名和密码,通过Facebook Login或Google+,登录其它网站和应用系统进程池池。

Forrester在66大、中型公司间进行了调查,结果发现没人17%的人在使用“社交登录”,近一半的人表示此人 我过多 没人做。Forrester此前并未做过类事调查,分析师Mulpuru-Kodali认为什么我么我会交登录产品不再吸引零售企业和用户。

“社交登录”由盛而衰体现了建立数字身份过程中面临的挑战。要知道,为用户建立数字身份长久以来另4个多 劲是硅谷科技公司努力的中心。早在1999年,微软就推出了饱含用户名、密码和电子钱包的Passport服务。只不过在消费者冷漠以对和接连不断的隐私诉讼下,微软不得都没人806年关闭了这个 产品。

其它科技公司,包括雅虎、亚马逊和Twitter,都不 类事的“社交登录”产品。这个 公司的产品各有其追随者。雅虎最近开始英文了了禁止用户利用第三方帐号登录其网页服务,让这场较量变得更戏剧化起来。

建立数字身份需求迫切

建立数字身份需求迫切。当设备屏幕没人小,密码种类我过多 ,企业希望能找到接触智能手机用户的土方式,以便根据.我都的习惯向.我都推荐产品。

现在,当用户第一次用Facebook Login 或Google+登录第三方网站或应用时,会被询问你可以分享这个 数据,包括此人 简介、联系人列表、“点赞”。Google+用户还能挑选分享此人 的谷歌钱包和YouTube喜好类型数据。

像酒店预订网站HotelTonight没人 ,以应用系统进程池池产品为核心的企业认为,一键登录能给“小”屏幕智能手机小用户提供巨大的便捷。HotelTonight首席执行官萨姆-尚克(Sam Shank)在谈到Google+ Sign-In时说,“.我都都很高兴能省去繁复的输入过程。重要的是这会让交易尽可能地无缝”。HotelTonight同样也支持Facebook Login。

Facebook称自家份额服务没人受欢迎。在美国收入排名前80的应用系统进程池池中,有80款支持用Facebook Login登录。谷歌将其登录按钮形容为浏览器cookies“替代”,后者不够精确,也没人被用来在智能手机上验证用户的身份。

谷歌和Facebook都不 改变此人 的“社交登录”策略。Facebook最近表示将开始英文了了提供匿名登录。作为对隐私担忧的签署,该公司还计划允许用户自主挑选希望共享的数据。Google+负责人最近离职,隐约暗示着该服务似乎不言而喻太受欢迎。

Facebook Login产品经理埃迪·奥尼尔( Eddie O'Neil)表示,“.我都得到不少反馈,.我都你可以更多的透明度和控制”。

用户态度谨慎

某些用户对待“社交登录”依然态度谨慎。某旧金山电商公司市场营销主管丽贝卡·西利曼(Rebecca Silliman)称,“我我过多 希望此人 设社交网站上的所有好友都知道我买了这个 东西。我总着实每次我授权后来,给出的信息都不 比此人 没人 想象的多”。

后来企业,不得劲是实体零售商,对待“社交登录”也是态度谨慎。

女人女人男人服装零售商Chico's FAS首席信息官埃里克·辛格尔顿(Eric Singleton)称,登录按钮“是有另4个多 很伟大的概念”。该公司计划在即将发布的移动应用系统进程池池中加入登录按钮,没人 该公司就能根据时间和地点的不同,给购物者提供不同的个性化建议。

埃里克·辛格尔顿称,社交登录也许能给该公司提供帮助,但Facebook在保护用户隐私方面混乱的记录,让他某些担心。Chico公司内部也对 Google+ Sign-In进行了测试,但辛格尔顿考虑连接到谷歌系统没人应对的技术挑战我过多 ,或者不一定能为该公司提供没人的数据类型。

知情人士透露,去年春天,谷歌接洽了梅西百货,向其“推销”社交登录服务。梅西百货的高管们担心谷歌会利用社交登录获取其数据,类事消费者多久会到Macys.com上购买牛仔裤和家居用品

谷歌声称我过多 派发此类数据。但当梅西要求查看谷歌将在其网站放到置的计算机代码时,谷歌予以了拒绝。最终,梅西放弃了谷歌的社交登录服务。

表现不言而喻理想

实际上拒绝使用社交登录也没这个 大不了的。两年多前,房产公司Zillow在其网站加带入了 Facebook登录按钮,首席执行官斯宾塞·拉斯考夫(Spencer Rascoff)认为,这能让生活变得更轻松,可能用户再后来用记住Zillow密码了。但结果是,没人约15%的访问者会使用Facebook登录,远不及他最初的预期。

斯宾塞·拉斯考夫推测,用户不言而喻不使用社交登录,后来可能担心信息会被泄露到Facebook网站上。而Facebook方面表示,除非用户授权与好友分享信息,或者这个 请况我过多 处于。

Guitar Center营销副总裁弗兰克·哈姆林(Frank Hamlin)表示,去年该公司在其网站加带带了谷歌和Facebook社交登录按钮,只吸引了为数我过多 的年轻顾客,或者这个 吸引并没人转化为实际销售。

弗兰克·哈姆林称,“数据肯定有价值,但没人转化称收入。 目前来说,社交登录按钮还没人表现出其对业务的贡献”。